고객은 안심하고 사용할 수 있는 보일러 시스템을 원하고, 알파라발은 고객의 그러한 바람을 현실로 만듭니다. 알파라발은 고객이 중요한 예비 부품을 언제든 이용할 수 있도록 지원합니다. 사전 조립된 Aalborg Emergency Kit를 통해 고객은 문제가 생겼을 때 자가 설치 부품을 사용하여 보일러의 다운타임을 줄일 수 있습니다. 알파라발 서비스 팀이 언제든 유선 또는 이메일로 안내해 드리며, 디지털 서비스를 통해 향상된 원격 지원 서비스도 이용할 수 있습니다.